Motta eller hente brev og pakker

Du får hentelapp eller SMS når sendingen kan hentes på postkontor eller Post i Butikk. Alle sendinger må hentes innen 14 dager.

1. Pakke på vei til deg

Dersom du har lastet ned sporingsappen får du beskjed når en pakke med et sporingsnummer, er på vei til deg. Dette skjer enten automatisk eller ved at avsender deler sporingsinformasjonen med deg. Følg sendingen enten på web eller via vår sporingsapp.

.

2. Ankommet! Vi sender deg en SMS eller hentelapp

Hentefristen er 14. dager. I forbindelse med noen høytider er hentefristen utvidet.
Hent på posten eller

.

3. Få utlevert sendingen - husk gyldig legitimasjon

For rekommanderte brev og verdisendinger må du ha gyldig legitimasjon (pass, norsk bankkort med bilde, førerkort).  Du må ha fullmakt fra mottaker om du skal hente en sending som ikke står i ditt navn. Les om fullmakt og legitimasjon.

Skal du hente en pakke, må du ha med hentelappen eller koden du har fått på SMS.